Demora na analise de documentos para emissao do registro profissional
Resolvido
São Paulo - SP
14/08/2026 às 09:03
ID: 256445513
Bom dia !
Venho por meio deste, demonstrar minha indignação com o CREF4SP, no dia 22/07/2026, dei entrada no meu primeiro registro do CREF4SP, enviei todas as documentações necessárias e pedidas, ate então depois de uns dias o status do meu pedido estava em analise, e em alguns dias depois entrou em atendimento, quando foi na segunda feira dia 10/08/2026, recebi um e mail que deveria reenviar um documento que eu havia SOMENTE esquecido de colocar a data, em menos de 1h depois eu reenviei o documento soliicitado.
Desde então meu status encontra se em analise, não consigo entender a demora para analisar meio duzia de documentos, e com tudo isso ja perdi duas oportunidades de emprego por estar sem meu CREF, e estou com outra oportunidade de emprego com perigo de perde-lo por causa desta demora.
CREF eu tenho que colocar comida dentro de casa, tenho familia e contas pra pagar.
Por favor por gentileza me ajudem
*****
*****
Att
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:53
Prezado(a) Sr(a) Valeriane, boa tarde!
Informamos que sua manifestação está sendo direcionada aos departamentos responsáveis para entrar em contato com o(a) Sr(a) e solucionar suas dúvidas, em breve receberá um e-mail com as orientações.
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 16:03
Lamentável , sempre respostas automáticas.
Réplica da empresa
14/08/2026 às 16:36
Prezado(a) Sr(a) Valeriane, boa tarde!
Já encaminhamos ao setor de Registro e solicitamos prioridade no retorno ao(à) Sr(a).
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Réplica da empresa
17/08/2026 às 09:56
Prezado(a) Sr(a) Valeriane, bom dia!
O Departamento de Registro enviou e-mail ao(à) Sr(a) agora pouco (17/08/26 às 9h18) com boas notícias.
Agradecemos pelo apontamento e informamos que seguimos trabalhando com o objetivo de que, no futuro, nossa assistência seja inteiramente proativa, garantindo soluções imediatas antes mesmo que qualquer insatisfação precise ser registrada.
A Ouvidoria do ***** permanece à disposição e aguarda sua avaliação nesta plataforma.
Atenciosamente,
Ouvidoria *****
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:05
Muito atenciosos e rapidez na solu uevo do problema ,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/08/2026 às 15:35
Prezado(a) Sr(a) Valeriane, boa tarde!
Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar nosso atendimento e pela paciência durante a solução da sua demanda.
Seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Obrigada!
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias