Demora na emissão de registro profissional.
Resolvido
Diadema - SP
14/08/2026 às 13:26
ID: 256474255
Fiz o protocolo do meu registro profissional no CREF4/SP no dia 05/08/2026 protocolo (*****) e me disseram que o prazo pra sair é de até 60 dias.
Só que eu acho esse prazo bem fora da realidade, porque toda a documentação que mandei já é validada digitalmente, então não tem motivo pra demorar tanto. E até agora meu processo não mudou de status nem uma vez.
O problema é que essa demora já me custou uma vaga de verdade. Apareceu uma proposta de emprego numa academia, mas a contratação dependia de eu provar que estava regularizado no Conselho, e como o processo continuou "em análise" sem nenhuma resposta, acabei perdendo a oportunidade. Tenho a carta da empresa com a proposta formalizada, provando que essa vaga era real e que o prejuízo também foi real.
Quero um posicionamento do CREF sobre isso, porque essa demora tá me impedindo de trabalhar na minha área e já gerou prejuízo financeiro direto pra mim.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:58
Prezado(a) Sr(a) Alan, boa tarde!
Informamos que sua manifestação está sendo direcionada aos departamentos responsáveis para entrar em contato com o(a) Sr(a) e solucionar suas dúvidas, em breve receberá um e-mail com as orientações.
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 10:10
Recebi uma resposta padrão, com as mesmas informações que eu já tinha. Fui informado que preciso aguardar em fila e que, caso haja algum documento incorreto, terei que reenviar e aguardar novamente o processo.
Respeito o processo de análise de cada instituição. Mas esperar por uma revisão que foi feita presencialmente na sede?. Sou profissional recém-formado, dependo desse registro para trabalhar e sustentar minha filha, e essa demora tem impacto direto na minha vida financeira.
Infelizmente é aguardar .
Réplica da empresa
17/08/2026 às 10:22
Prezado(a) Sr(a) Alan, bom dia!
Estamos encaminhando sua réplica ao Departamento de Registro solicitando que lhe deem retorno com brevidade.
Permanecemos à disposição.
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Réplica da empresa
17/08/2026 às 15:07
Prezado(a) Sr(a) Alan, boa tarde!
O Departamento de Registro enviou e-mail ao(a) Sr(a) agora pouco (17/08/26 às 14h53) com boas notícias.
Agradecemos pelo apontamento e informamos que seguimos trabalhando com o objetivo de que, no futuro, nossa assistência seja inteiramente proativa, garantindo soluções imediatas antes mesmo que qualquer insatisfação precise ser registrada.
A Ouvidoria do CREF4/SP permanece à disposição e aguarda sua avaliação nesta plataforma.
Atenciosamente,
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:14
Obrigado pela atenção.
Atendimento rápido e solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/08/2026 às 15:35
Prezado(a) Sr(a) Alan, boa tarde!
Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar nosso atendimento e pela paciência durante a solução da sua demanda.
Seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Obrigada!
Ouvidoria CREF4/SP
https://www.crefsp.gov.br/atendimento/ouvidorias