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São Pedro da Aldeia - RJ

14/06/2024 às 09:31

ID: 190801831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 05 de Janeiro de ******* fiz uma negociação no crefito, em relação a anuidades atrasadas. Ficaram parcelas FIXAS de *******,47. Totalizando 2.*******,00.

Percebi que uma vez acabei atrasando as parcelas e minhas parcelas começaram a aumentar a TODO mês. Hoje pago uma parcela de *******,00, e só aumenta todo mês.

Falar com eles é praticamente impossível, o WhatsApp mal respondem.

Só consegui entender que isso era juros indevido pois tenho um buscador de boletos no Nubank, e o buscador estava o boleto com valor certo *******. Mas quando entro pelo app, está com valor indevido, de *******. Sempre paguei pelo app o valor a mais. Mas hoje vejo que é indevido e quero meu dinheiro de volta, ou que façam esse ajuste de todo valor que paguei a mais. ISSO É INADMISSÍVEL!

Simplesmente aumentam sem nem avisar, sem nem explicar!

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Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 10:54

Não entraram em contato comigo até hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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