Crefito nçao tem canal de comunicação útil com o associado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2020 às 15:09
ID: 99822659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há um mês tentando contato com o CREFITO 2 sem sucesso. Já mandei e-mail para três endereços diferentes, incluindo atendimento, comissão eleitoral e administrativo. Já mandei recado pelo fale conosco, já enviei reclamação pela ouvidoria, mas obtive resposta zero. Eis minha ******* aos diversos canais do órgão:
"Prezados senhores, solicito orientação para justificar minha ausência na votação do último pleito. Esta foi a primeira vez que precisei me abster do voto tendo em vista que estou morando fora do Brasil há exatos 2 anos (saí do Brasil em 13 de janeiro de *******). Como meus pais moram no endereço que eu morava no Brasil, imaginei que eles receberiam algum comunicado sobre a votação, como ocorreu da última vez em que participei. No entanto, nenhuma correspondência foi enviada. Na minha cabeça, o pleito seria em *******. Acabo de verificar, no site, que já perdi a data". Solicito informação sobre como resolver esta pendência tendo em vista que o prazo para justificativa online também já foi encerrado. Favor contatar por e-mail ou pelo WhatsApp *******. O telefone do Brasil não funciona mais.
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 13:31
O CREFITO-2, em respeito ao sigilo de informações dos profissionais jurisdicionados, não se manifesta por meios de comunicação de acesso público. Esclarecemos que o canal adequado para formalização de reclamações é o e-mail: *******. Desse modo, aguardamos contato, a fim de tomarmos as providências cabíveis.
Além disso, destacamos que não há relação de consumo no presente caso, tendo em vista o Conselho se tratar de uma Autarquia Federal, sendo sua relação com os administrados inteiramente pautada na legalidade e princípios constitucionais.
Aguardaremos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe do Crefito-2
Réplica da empresa
13/02/2023 às 13:31
O CREFITO-2, em respeito ao sigilo de informações dos profissionais jurisdicionados, não se manifesta por meios de comunicação de acesso público. Esclarecemos que o canal adequado para formalização de reclamações é o e-mail: *******. Desse modo, aguardamos contato, a fim de tomarmos as providências cabíveis.
Além disso, destacamos que não há relação de consumo no presente caso, tendo em vista o Conselho se tratar de uma Autarquia Federal, sendo sua relação com os administrados inteiramente pautada na legalidade e princípios constitucionais.
Aguardaremos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe do Crefito-2
Réplica da empresa
13/02/2023 às 13:32
O CREFITO-2, em respeito ao sigilo de informações dos profissionais jurisdicionados, não se manifesta por meios de comunicação de acesso público. Esclarecemos que o canal adequado para formalização de reclamações é o e-mail: *******. Desse modo, aguardamos contato, a fim de tomarmos as providências cabíveis.
Além disso, destacamos que não há relação de consumo no presente caso, tendo em vista o Conselho se tratar de uma Autarquia Federal, sendo sua relação com os administrados inteiramente pautada na legalidade e princípios constitucionais.
Aguardaremos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe do Crefito-2