Inconsistência na Comunicação

Não resolvido
Macaé - RJ
06/08/2022 às 07:25
ID: 148032245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou em processo de negociação com anuidades em atraso e tenho tido diversos problemas devido a falta de comunicação, e o desrespeito do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional - CREFITO 2, já paguei vários boletos da negociação e sempre tenho o problema quanto a comunicação. Um total desrespeito. Sempre que entro em contato com os mesmos eles me passam para um funcionário diferente, e sempre há algum problema. Infelizmente não vi outra alternativa a não ser reclamar e deixar registrado esta reclamação pois se eu estou passando por toda esta situação creio que outras pessoas também. Lamentável. Estou em dia com a renegociação e creio que em virtude disso a prestação de serviço da instituição acima mencionado também tem que estar em dia, isto pelo menos na minha parte não esta sendo feito em sua totalidade. A prestação do serviço do CREFITO 2 não está legal.
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Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 16:36
A prestação do serviço da empresa é péssimo. Você praticamente tem que pedir pelo amor de Deus para que eles lhe respondam e quando você entra em acordo com eles, simplesmente o que ocorre é um terrorismo psicológico, fora os deboches. Se fosse uma empresa privada já estaria fora do mercado a muito tempo. Deixa bastante a desejar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/02/2023 às 13:28
O CREFITO-2, em respeito ao sigilo de informações dos profissionais jurisdicionados, não se manifesta por meios de comunicação de acesso público. Esclarecemos que o canal adequado para formalização de reclamações é o e-mail: *******. Desse modo, aguardamos contato, a fim de tomarmos as providências cabíveis.
Além disso, destacamos que não há relação de consumo no presente caso, tendo em vista o Conselho se tratar de uma Autarquia Federal, sendo sua relação com os administrados inteiramente pautada na legalidade e princípios constitucionais.
Aguardaremos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe do Crefito-2