Sem suporte e sem retorno nos chamados
Respondida
Guarulhos - SP
06/03/2023 às 14:14
ID: 160461547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com o Crefito-3 há quase 1 mês, para renovação do DRF. Estou com as documentações digitalizadas e quando entro no sistema, na parte de chamados para enviar, dá erro na página (dizendo que a sessão expirou).
Já abri inúmeros chamados, anexando o print da tela, mas não respondem.
Para cobrar boletos do profissional e da empresa, cobram. Agora para termos o mínimo de suporte, não temos!
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 10:07
Prezada,
O Crefito-3, em respeito ao sigilo de informações dos profissionais jurisdicionados, não se manifesta por meios de comunicação de acesso público.
Esclarecemos que o canal adequado para formalização de reclamações é o e-mail: *******.
Oportunamente, informamos que segundo informações do sistema, a DRF já havia sido enviada ao seu e-mail em 24/02/******* e, novamente, reenviada na data de ontem.
Caso necessite de suporte adicional, favor responder ao e-mail enviado pela Ouvidoria nesta data.
Certo de vossa compreensão.
Atenciosamente,
Crefito3 - Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 3 Região
https://*******