Crehana

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João Pessoa - PB

04/08/2021 às 19:46

ID: 127648515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho inscrição na platafoma do crehana para cursos. Pois bem, comprei com empolgação o curso "Adobe Photoshop - de Zero a mestre" pra aprender, já que havia adquirido outros cursos da plataforma e tinham sido ótimos.
PRA QUE??? O curso está todo errado e fora de ordem na plataforma, não dá pra adivinhar qual aula é a primeira, qual a ultima e por mais reclamações dentro da própria plataforma, eles ignoram e o curso está lá fora de ordem. E ainda por cima estão faltando arquivos-documentos de estudo do curso.
Ao ver que não teria como estudar dessa forma, solicitei meu valor de volta, dentro do prazo estipulado por eles (14 dias corridos, pedi em 13), enviei meus dados de conta e rapidamente recebi um e-mail do suporte alegando que tinham me devolvido o dinheiro e que de 8-10 dias uteis cairia na minha conta. Vocês receberam ? Porque eu nunca vi a cor do dinheiro e já fazem 13 dias uteis e nada.
Antes, já tinham aprontado comigo: levaram 23 dias pra avaliar um trabalho final e me liberar o diploma na plataforma, sendo que o prazo deles é 10 dias. Nem desculpas, nem cupom de desconto.
A empresa precisa se ajustar, e ser mais responsável com o que promete! Ajeitem o curso pra quem já adquiriu e devolvam meu dinheiro P*rra!