A CREL diz que ja arrumou, mas não arrumou

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2024 às 14:09

ID: 190345361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde o dia 13 /6 nosso elevador está mais parado do que funcionando. A CREL respondeu a ultima reclamação dizendo que já estava arrumado. Mentira. Como já disse antes, a placa instalada estava com defeito e não sincronizada com a porta. Resultado, parou o elevador novamente. O intercomunicador continua não funcionando. Atualmente estamos funcionando com uma placa emprestada.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/06/2024 às 14:33

caro Sr. Pedro,
agradeço o contato e espero poder esclarecer as questões de funcionamento.
Sim, o equipamento está em funcionamento com um placa de comando de nossa reserva de testes e consignação. Estamos em constante visita para acompanhamento funcional e normalização de acessórios do equipamento. Caso queira contato para maiores esclarecimentos favor nos contatar.