Atraso na entrega do resultado de biópsia e mau atendimento no laboratório.
Resolvido
Vila Velha - ES
30/12/2025 às 10:19
ID: 236208035
Meu esposo deixou um material para exame de biópsia no dia 04/12, com previsão para resultado no dia 23/12, até hj não saiu, estou no laboratório nesse momento e não tem previsão de quando sairá o resultado. Fora o atendimento que é horrível.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:30
Prezada(o),
Lamentamos o transtorno relatado. Informamos que realizamos diversas tentativas de contato com a paciente para prestar esclarecimentos sobre a demanda, porém sem sucesso até o momento.
Permanecemos à disposição e reforçamos a importância do retorno para que possamos concluir o atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Cremasco Medicina Diagnóstica
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 21:22
Atendimento deixa muito a desejar, desde a recepção até o resultado. Prefiro não voltar a usar os serviços da Empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1