Impossibilidade de agendar ultrassonografia pélvica após colocação de DIU devido a dor e sangramento, resultando em atraso e risco à saúde.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cariacica - ES

01/04/2026 às 13:47

ID: 244931051

Preciso fazer uma Ustrassom ( UTERO, OVARIO, ANEXOS E VAGINA), devido a dor e sangramento apos a colocação do Diu, já passou do porazo e até hoje não consegui fazer, porque nunca tem agenda aberta, isso é um absurdo, preciso fazer uma ultrassom e não consigo, se algo pior acontecer devido a dor, irei entrar com um processo contra o Cremasco.

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Resposta da empresa

11/04/2026 às 12:25

Olá, Micheli.

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela situação descrita e pelo desconforto enfrentado.

Compreendemos a sua preocupação em relação aos sintomas informados e à necessidade de realização do exame de ultrassonografia (útero, ovário, anexos e vagina), especialmente após a colocação do DIU.

Esclarecemos que foi realizado contato com a senhora para viabilizar o agendamento do exame solicitado, porém não houve retorno para prosseguimento da marcação.

Ressaltamos que, em casos de dor e sangramento persistentes, é fundamental a avaliação médica em serviço de pronto atendimento para conduta imediata, garantindo a segurança e o cuidado adequado.

Permanecemos à disposição para realizar o agendamento do exame assim que possível e para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente.
Ouvidoria - Cremasco Medicina Diagnostica.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 22:47

Não resolveram o meu problema, mesmo eu ligando por diversas vezes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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