Não recebi o resultado dos meus exames
Respondida
Vila Velha - ES
22/03/2022 às 15:41
ID: 140501435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz coleta de sangue desde janeiro de ******* e até hoje, 22/03/*******, não obtive o resultado da Vitamina B6.
Pediram a recoleta, fiz, e ainda assim, não obtive o resultado. Cansei.
Solicito que a empresa pague meu prejuízo mínimo.
Vou procurar outra clínica de confiança para realizar os exames.
Preciso do estorno do meu dinheiro dos exames e o valor que eu paguei ao dentista que solicitou os exames.
Os valores referente a perda de tempo (meses), gasolina, etc, não vou recorrer.
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Resposta da empresa
06/06/2022 às 16:17
Prezada Aline.
Agradecemos sua mensagem e preferência em ter escolhido o Cremasco para realização do exame. Seu comentário nos ajudará a implementar correções e melhorias.
Entramos em contato para esclarecer o ocorrido no dia 05/05.
Pedimos desculpas por essa experiência, não é a que desejamos para nossos clientes. E reforçamos aqui que estamos à disposição.
Atenciosamente.
Ouvidoria
Cremasco Medicina Diagnóstica