Dificuldade para cancelar plano funeral devido à exigência de cancelamento presencial.
Resolvido
Curitiba - PR
27/08/2025 às 10:18
ID: 225477665
Estou tentando cancelar o meu Plano Funeral, não moro mais em Curitiba e insistem que não podem fazer por e-mail, dizem ter que ser presencial. Já fiz o pedido via whatsapp, via ligação e nada adianta. Por favor quero cancelamento imediato.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 15:57
Prezada Flavia,
Sentimos pelo transtorno relatado. Entraremos em contato para esclarecer as dúvidas e orientar o procedimento de cancelamento.
Reforçamos nosso compromisso com um atendimento ágil, transparente e cuidadoso.
Permanecemos à disposição.
Equipe Vaticano
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 10:28
Demora para cancelar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7