Cremed - Centro De Referencia Medica E Diagnosticos

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São Paulo - SP

18/04/2026 às 12:36

ID: 246395533

Hoje, dia 18 de abril de 2026, entrei em contato com a clínica através do WhatsApp para agendamento de consulta Infantil. Psiquiatria infantil. Consulta de psiquiatria infantil para o meu filho que tem autismo. Na conversa do WhatsApp, solicitaram os dados do meu filho: CPF, nome completo, data de nascimento e perguntaram o convênio. Mandei a foto da carteirinha. Logo em seguida, vem a opção de especialidades. Quando você clica em Psiquiatria Infantil, eles informam que vai direcionar o atendimento por uma pessoa e aí a Júlia, que me atendeu com bastante deboche, por sinal, disse que não tem agenda disponível. Então, assim, a gente entra em um ciclo de acessar o convênio, solicitar uma rede credenciada, buscar uma clínica próxima de casa, buscar o atendimento para receber uma negativa. E isso virou um ciclo. Todas as clínicas que atendem a especialidade de psiquiatria ou psiquiatria infantil se negam a disponibilizar uma agenda para crianças com autismo porque todas que procuram têm autismo ou há porque todas que procuram prioridade têm alguma necessidade, alguma particularidade. Mas nessa brincadeira, as crianças vão ficando sem consulta, porque o meu filho já passou da hora de passar em consulta com o psiquiatra. Clínica onde ele passava não tem mais psiquiatra infantil. Aí, agora, eu estou buscando desde quando eu ainda estava com Bradesco, mudei do Bradesco, que é praticamente a mesma coisa e continua nessa pendência dele passar em consulta. Eu estou tentando uma reclamação porque eu não aguento mais ficar rodando para lá e para cá. Meu filho não passa em consulta, não faz a manutenção da receita dele, não faz a manutenção do acompanhamento dele, as solicitações que são necessárias, né? Se ele vai precisar fazer uma nova avaliação neuropsicológica, se ele vai precisar de uma nova medicação, a atualização do laudo dele, porque a gente está sempre tendo que passar humilhação para provar, para comprovar que a criança tem autismo. Ou seja, é uma humilhação, tudo isso.