Péssimo atendimento e demora na unidade São Bernardo
Respondida
Diadema - SP
21/07/2025 às 14:59
ID: 222611135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, tinha consulta marcada para hoje dia 21/07/25 às 13:30 na unidade de São Bernado, cheguei às 13:20 antes de vir perguntei para a atendente se o meu convênio atendia e fui informada que sim, porém chegando aqui fui informada que somente a unidade da Vila Mariana abria a ficha, fiquei esperando 30 minutos para ser liberado essa ficha e mais uma hora para ser atendida pelo médico. Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 17:29
Olá!
Recebemos a sua reclamação e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Informamos que sua manifestação está sendo analisada com atenção pela equipe da Vida Mental by CREMED.
Em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Vida Mental by CREMED