Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

09/06/2026 às 16:49

ID: 250939655

Venho fazer uma reclamação da fraldas cremer com vazamento e as tiras não estão fixando bem

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:41

Olá, Fabi! Tudo bem? 🌹

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!

Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 011 11 45. Estamos por aqui de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos demais a sua paciência e seguimos à sua total disposição! 🥰

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]

Segunda a sexta, das 09h às 18h

Réplica da empresa

12/06/2026 às 13:43

Olá, Fabi! 💜️

Enviamos uma mensagem privada para te auxiliar. Estamos à disposição para te ouvir e buscar uma solução.

Se desejar pode entrar em contato no 0800 011 11 45, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).

Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]

Segunda a sexta, das 09h às 18h

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 11:03

Resolvero por meio do telefone foram rápidos obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10