Fralda com vazamento e baixa absorção

Reclamação respondida

Respondida

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Porto União - SC

16/06/2026 às 12:47

ID: 251536567

Estou fazendo essa reclamação por que comprei a fralda, por indicação e me arrependi, vaza muito, não segura nada o xixi, e tenho dois pacotes ainda fechados

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 14:20

Olá, Cintia! Tudo bem? 🌹

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!

Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 011 11 45. Estamos por aqui de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos demais a sua paciência e seguimos à sua total disposição! 🥰

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

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