Fralda Cremer Dia e Noite XG com péssima absorção e vazamentos frequentes

Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 17:24
ID: 253523539
Gostaria de registrar minha insatisfação com a fralda Cremer Dia e Noite XG (pacote com 52 unidades). Infelizmente, a qualidade do produto deixou muito a desejar.
A fralda é extremamente fina e parece ser feita de puro plástico, passando pouca confiança desde o primeiro uso. O maior problema é a absorção, que é muito ruim: não consegue segurar nem 2 horas de xixi, causando vazamentos frequentes e muito transtorno.
Comprei acreditando que teria um bom desempenho, principalmente por ser uma fralda Dia e Noite, mas a experiência foi totalmente o contrário. Esperava um produto com muito mais qualidade, conforto e capacidade de absorção.
Fiquei bastante decepcionada e considero que foi dinheiro desperdiçado. Espero que a empresa reveja a qualidade desse produto e apresente uma solução para os consumidores que, assim como eu, se sentiram prejudicados.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:43
Olá, Antonia! 💜️
Enviamos uma mensagem privada para te auxiliar. Estamos à disposição para te ouvir e buscar uma solução.
Se desejar pode entrar em contato no 0800 011 11 45, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).
Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon
📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]
Segunda a sexta, das 09h às 18h