Fraldas com fitas que se soltam e impedem o uso do produto

Respondida
Recife - PE
25/08/2026 às 14:36
ID: 257347587
Já comprei dois pacotes de fralda e perdi cerca de 10 fraldas em cada pacote pois as fitas quando eu abro a fralda se soltam e eu não consigo utilizar a fralda porque não tem como atacar.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:14
Olá, Thamyres! Tudo bem? 🌹
Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.
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