Fraldas Cremer com defeito de fabricação, fita de fecho em apenas um lado.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

20/08/2026 às 22:34

ID: 257009947

Fiz a compra de 01 pacote de fraldas da Cremer, tamanho G, com 60 fraldas num supermercado do meu bairro. Acontece que vieram muitas fraldas com falhas de fábrica, com a fita de fecho apenas de um lado. Compro sempre as fraldas da Cremer pq são boas, mas esse lote foi só decepção. Anexo, fotos de como as fraldas estão, e do Lote.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2026 às 16:43

Olá, Roberto! Tudo bem? 🌹

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá!

Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!

Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 011 11 45. Estamos por aqui de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos demais a sua paciência e seguimos à sua total disposição! 🥰

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]

Segunda a sexta, das 09h às 18h