Produto com avaria: Fralda XXG apresentando defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Congonhas - MG

26/06/2026 às 06:39

ID: 252394409

Comprei um pacote de fraldas XXG e algumas vieram com avaria, na primeira eu deixei passar, acabei jogando fora, a segunda eu tentei colar um fita porque eu precisava da fralda já na terceira revolvi abrir uma reclamação, fralda já é tão caro pra gente comprar e estar estragado uai, segue foto das 2 que registrei

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 14:08

Olá, Vanderleia! Tudo bem? 🌹

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!

Se preferir, você também pode nos ligar no ******* ******* 11 45. Estamos por aqui de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos demais a sua paciência e seguimos à sua total disposição! 🥰

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

📞 ******* ******* ******* | 📧 *******

Segunda a sexta, das 09h às 18h

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 11:39

Me atendeu super bem e resolveu meu problema rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10