Absorvente para seios vaza, libera gel e apresenta manchas pretas

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Dias dÁvila - BA

08/08/2026 às 22:50

ID: 255975691

Título: Absorvente para seios vaza, libera gel e apresenta manchas pretas preocupação com a segurança do bebê

Comprei absorventes para seios acreditando estar adquirindo um produto de qualidade e seguro para utilização durante a amamentação. No entanto, minha experiência tem sido extremamente decepcionante e preocupante.

O primeiro problema é que o absorvente não consegue reter o leite por muito tempo. Ele fica saturado rapidamente e acaba vazando, o que demonstra uma eficiência muito inferior à esperada para um produto dessa finalidade.

Além disso, percebi um problema ainda mais preocupante: uma espécie de gel/material absorvente se desprende do absorvente, se espalha pelos meus seios e acaba grudando no rosto e até na boca do meu bebê durante a amamentação.

Considero isso extremamente grave em um produto destinado especificamente a mulheres que estão amamentando. Afinal, o produto é utilizado justamente em uma região que entra em contato direto com a boca do bebê.

Também constatei manchinhas pretas em alguns dos absorventes. Espero sinceramente que não se trate de mofo ou qualquer tipo de contaminação, pois, caso seja constatada a presença de fungos, sujeira ou outro agente contaminante, estaremos diante de um problema ainda mais sério, especialmente por se tratar de um produto utilizado durante a amamentação.

Não tenho como afirmar a origem dessas manchas, justamente por isso solicito que a empresa esclareça o que são essas manchas, qual a causa e se o lote passou pelos controles de qualidade e segurança adequados.

Também solicito esclarecimentos sobre o material semelhante a gel que está se desprendendo: qual é sua composição e ele é seguro caso entre em contato com a boca do bebê ou seja eventualmente ingerido?

É inadmissível que um produto relativamente caro, desenvolvido para auxiliar mães durante a amamentação, apresente problemas de absorção, libere material que entra em contato com o bebê e ainda apresente manchas de origem desconhecida.

Diante disso, solicito um posicionamento formal da empresa, esclarecendo:

a composição do material semelhante a gel que está se desprendendo;
a segurança desse material em contato com a boca do bebê;
a origem das manchas pretas encontradas no produto;
quais controles de qualidade são realizados nos absorventes;
se há algum problema identificado no lote adquirido;
e quais providências serão tomadas diante da reclamação.

Espero uma resposta objetiva e uma solução adequada, pois estamos falando de um produto destinado a mães e utilizado em uma situação extremamente delicada: a alimentação de um bebê.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 14:19


Ol ilde{A}, Suzana!

Lamentamos o ocorrido e os transtornos causados.
Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informa ilde{C} ilde{O}es que s ilde{A}o necess ilde{A}rias para analisarmos o seu caso. Assim que recebermos o seu retorno, daremos continuidade ilde{A} verifica ilde{C} ilde{A}o e seguiremos com o atendimento.
Permanecemos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o para esclarecer qualquer d ilde{A}vida.

Equipe de Atendimento CREMER