Fralda Cremer com queda de qualidade, não dura a noite toda
Respondida
Uberaba - MG
05/05/2026 às 08:51
ID: 247728797
Bom A fralda da Cremer era uma das melhores do mercado perdendo do para Pampers mas nós últimos meses a qualidade caiu muito não dura nem metade da noite e meu filho está todo molhado não tá tendo a mesma qualidade de antes
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:13
Bom dia
Primeiramente, agradecemos o seu contato neste canal disponibilizado ao Consumidor.
Gostaríamos de esclarecer que apesar das fraldas possuírem a marca Cremer, estas não são fabricadas pela mesma.
Hoje, a fabricação das fraldas descartáveis Cremer é realizada pelo Grupo Ontex, o qual não possui nenhum vínculo empresarial com a Cremer S.A. Para confirmar tal constatação, o(a) Sr.(a) pode verificar na embalagem que, o número do CNPJ indicado não corresponde com o número do CNPJ da empresa Cremer S.A, qual seja: *****.
Sendo assim, muito embora a fralda leve o nome empresarial (marca) Cremer em seu produto, o Grupo Ontex é responsável pelo mesmo, devendo este ser acionado em situações como esta.
Por esta razão, aconselhamos que o(a) Sr.(a) entre em contato com o SAC do Grupo Ontex, através do número 0800 011 1145, o qual funciona das 9h às 18h ou no e-mail [email protected]
Ficamos à disposição para eventuais esclarecimentos.