Lenços umedecidos com cheiro forte e ruim, impossibilitando o uso em bebê

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Fortaleza - CE

07/07/2026 às 17:41

ID: 253332115

Comprei dois pacotes de lenço para banho para usar na higienização do meu bebê, porém quando molhado ele tem um cheiro forte, bem ruim e não usei pois tenho medo de causar algum mal a ele

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 18:13

Olá, Natália lima Santos Dumont!

Lamentamos o ocorrido e os transtornos causados.

Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações que são necessárias para analisarmos o seu caso. Assim que recebermos o seu retorno, daremos continuidade à verificação e seguiremos com o atendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Equipe de Atendimento CREMER