Negativa de ressonância magnética, falta de exame físico e descaso médico

Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 14:23
ID: 234581999
Estou com uma dor aguda e persistente no ombro direito, com comprometimento severo de mobilidade. Já iniciei o tratamento fisioterápico e realizei o exame de ultrassom solicitado pelo médico ***** (*****), da unidade ambulatorial Aeroporto.
Passei hoje, 12/12/2025, às 10h48, por uma consulta com o ortopedista ***** (*****), na unidade ambulatorial Tabatinguera. O médico não fez uma anamese dirigida, nem exame físico.
Ele também sequer olhou os exames de ultrassom e negou a solicitação do fisioterapeuta de um exame de ressonância magnética. ***** disse que "fisioterapeuta não é médico" e "não vou pedir ressonância nenhuma". Ele sequer soube explicar qual a diferença entre uma ultrassonografia e uma ressonância, alegando que "é tudo a mesma coisa".
***** demonstrou completo descaso com um paciente com quadro de dor, total desconhecimento dos protocolo médico-ortopédico geralmente recomendado nesses casos e ainda desprezou o trabalho de colegas da área de saúde ao desqualificar o pedido de ressonância magnética feio pelo fisioterapeuta. Além disso, receitou um corticoide potente (Diprospan)
Vale ressaltar que os exames de ressonância magnética foram retirados das opções de exames indicados no aplicativo da Transmontano, o que pode também sugerir que é "recomendado" por esta empresa que os médicos não peçam esse exame.
Como se sabe (ou se deveria saber), a ultrassonografia pode não detectar algumas lesões profundas do ombro. Como a dor e a limitação persistem, gostaria que fosse considerada a ressonância magnética para esclarecer o diagnóstico.
Caso seja negado esse pedido, quero que seja registrado em prontuário que solicitei a ressonância e que o pedido foi negado, apesar da persistência dos sintomas.
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 11:48
Simplesmente não houve nenhuma resposta para minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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