Arquivos de moldes para confecção não abrem e falta de resposta da empresa Radali

Resolvido
Navegantes - SC
15/12/2025 às 12:02
ID: 234812647
Fiz uma compra no site Radali de moldes para confecção..porém boa parte dos arquivo que mandaram não abrem..ja fiz contato com a empresa por wats..email e instagran..porem sem sucesso..não respondem
Podem me ajudar
obgd
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 13:09
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, em horário comercial, o que pode ter ocasionado a demora no retorno.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que não é nossa intenção deixar nenhum cliente sem suporte. Já estamos verificando a situação e iremos ajudá-lo a resolver.
Para garantir que você consiga acessar todos os arquivos corretamente, faremos o reenvio dos moldes em dois formatos:
Link direto para download
Link via Google Drive
Dessa forma, asseguramos que você terá acesso completo ao material adquirido. Nossa equipe entrará em contato para finalizar a resolução o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Radali Shop
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 13:19
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7