Compra de arquivo em PDF sem opção de download e link no e-mail
Resolvido
Espera Feliz - MG
03/09/2026 às 17:12
ID: 258162341
compra de arquivo em pdf que nao tem opção de download..nao tem botão para baixar, nao veio link no email..um site pessimo pq a venda é para dow automatico e a gente fica la procurando onde ir pra conseguir baixar os arquivos. algo que muitas vezes precisamos com urgencia no entato, nao é automatico. mas o pagamento cai na hora.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 17:19
Olá! Sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos o seu pedido e o link para download foi enviado automaticamente para o e-mail informado na compra. Em alguns casos, essa mensagem pode ser direcionada para a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Assim que recebemos sua reclamação, também entramos em contato pelo WhatsApp e reenviamos o link de acesso por lá, para garantir que você consiga realizar o download do arquivo normalmente.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio com o acesso.
Atenciosamente,
Equipe Radali Shop
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 17:22
Foram rapidos em resolver a questao...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10