Reembolso não realizado desde o dia 12/09/******* - Desconto indevido
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
06/12/2024 às 13:58
ID: 203887399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho pela terceira vez tentar resolver um problema com desconto que vem sendo cobrado da minha aposentadoria sem minha autorização, estou aguardando o reembolso que segundo vcs ia acontecer em 10 dias uteis contatando do dia 12/09/******* todos os dados que vcs solicitaram já foram enviados na primeira reclamação, extrato, dados da conta. Exijo a resolução imediata desse problema com a reparação dos valores em dobro e com as devidas correções, vou aguardar mais 7 dias para que isso acontece caso não tenha retorno vou entrar com uma ação contra vcs, reunindo todas as provas que tenho com esse descaso que vcs estão fazendo com inúmeras pessoas, uma prova disso é o tanto de reclamação que vcs tem nesse canal.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 08:31
Sra. Terezinha, bom dia.
Ja tentamos inumeras vezes contato com a senhora pelo telefone que consta em sua reclamação e não temos retorno. Não encontramos registro em nossos arquivos de qualquer pendência em seu nome. Por favor entre em contato conosco pelo whatsapp *****, para que possamos entender sua reclamação e, solucionar.