Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

19/12/2024 às 10:53

ID: 203961011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPREI UM VESTIDO PELA SHOPPING CRISTAL , FEZ A COBRANÇA , QUANDO FUI OLHAR O LOCAL DO CREDITO FOI ESSA IUGU*AZCND3CREOM E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI MINHA COMPRA. GOSTARIA DE UMA RESPOSTAS .

Compartilhe

Resposta da empresa

19/12/2024 às 13:13

Ícone do u
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Assunto: Uso [Editado pelo Reclame Aqui] de Dados Cadastrais

A empresa Cléo Salão de Beleza esclarece que identificou o uso [Editado pelo Reclame Aqui] do CNPJ de nossa empresa por terceiros desconhecidos, sem qualquer autorização ou vínculo conosco. Esse ato configura prática [Editado pelo Reclame Aqui] conforme a legislação vigente.

O uso indevido de informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou de terceiros caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], nos termos do Art. ******* do Código Penal Brasileiro.

Diante da gravidade da situação, informamos que já foram adotadas as seguintes medidas legais:

1. Registro de Boletim de Ocorrência sob o n 00152025/*******, das compras que foram feitas usando irregularmente nosso CNPJ, realizado no 57 Distrito Policial de Lagoa da Canoa AL;

2. Comunicação formal à Receita Federal, notificando o uso indevido de dados [Editado pelo Reclame Aqui] vinculados ao nome de nossa empresa.

Porém o CNPJ aqui informado não corresponde ao nosso, no entanto para colaborar propomos que siga as orientações abaixo:

Orientações em caso de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]:

Desconfie de qualquer comunicação ou oferta recebida em nome de nossa empresa que pareça suspeita ou que solicite informações pessoais, bancárias ou pagamentos antecipados;

Verifique sempre a autenticidade do CNPJ da empresa e o endereço oficial antes de realizar qualquer transação comercial;

Nunca compartilhe senhas, documentos ou dados bancários em contatos não verificados;

Em caso de dúvida, entre imediatamente em contato conosco através de nossos canais oficiais para confirmar a veracidade das informações;

Caso tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], registre um Boletim de Ocorrência e comunique seu banco ou instituição financeira para tomar as providências cabíveis.

Ressaltamos que a empresa Cléo Salão de Beleza não tem qualquer envolvimento com as atividades [Editado pelo Reclame Aqui] realizadas em nosso nome e está colaborando com as autoridades competentes para identificar e responsabilizar os envolvidos.

Lamentamos eventuais transtornos causados a terceiros e reiteramos nosso compromisso com a segurança, transparência e a satisfação de nossos clientes e parceiros.

Atenciosamente,
Creomilda Maria da Silva
Lagoa da Canoa AL, 19 de dezembro de *******.

Réplica do consumidor

21/12/2024 às 21:04

Não resolveu nada.

Réplica do consumidor

21/12/2024 às 21:07

Não resolveu nada