CREPE EM CASA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/02/2026 às 17:07

ID: 241568859

No dia 28/03/2025, contratei um serviço de rodízio de crepe para uma festa de aniversário. Efetuei o pagamento antecipado de 50% do valor contratado, conforme combinado, e o restante foi pago no dia do evento, após a finalização do serviço.

O serviço deixou a desejar. A pessoa responsável pelo preparo dos crepes não era organizada e demonstrou falta de preparo. Além disso, o catupiry levado para o evento estava azedo, o que gerou reclamações dos convidados e causou constrangimento durante a festa.

Após o evento e a quitação total do valor acordado, alguns dias depois a proprietária entrou em contato informando que eu havia realizado um pagamento em duplicidade e que faria a devolução do valor pago a mais. Achei correta a postura naquele momento, pois realmente não havia percebido o pagamento duplicado.

Inclusive, em uma das conversas, a própria proprietária afirmou: o que não é nosso, não deve ficar conosco!, reconhecendo que o valor não pertencia à empresa, mas sim a mim, e que deveria ser devolvido.

No entanto, após esse contato inicial, começaram os adiamentos. Ela informava que faria o pagamento na próxima semana, " desculpa estou passando por alguns gastos grandes, precisei usar esse final de semana, mas vou fazer para você, nem que seja conforme for entrando aos poucos", " já está agendado para amanhã", depois passou a não responder mais minhas mensagens. Fiz inúmeras tentativas de contato perdi as contas de quantas mensagens enviei e simplesmente não obtive mais retorno.

O último contato que tentei foi no dia 05 de dezembro de 2025 e, continuo sem qualquer resposta e sem a devolução do valor que eu paguei em duplicidade.

Além da má qualidade do serviço, houve total falta de compromisso com a devolução de um valor que a própria proprietária reconheceu que não lhe pertencia.

Fujam! Além do serviço ruim, não devolvem o que é do cliente.