Serviço de crepes pago via PIX não prestado e falta de estorno
Não resolvido
Curitiba - PR
17/02/2026 às 21:41
ID: 240927129
Venho por meio desta registrar minha reclamação contra *****, responsável pela prestação de serviço de crepes para evento. Realizei o pagamento via PIX antecipadamente, acreditando na boa-fé e no cumprimento do acordo firmado.
O pagamento foi feito para a chave vinculada ao nome *****, instituição NU Pagamentos (Nubank). Após a confirmação do pagamento, a comunicação passou a ser difícil, com demora nas respostas e posteriormente ausência total de retorno.
Tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, inclusive por outro número, porém não obtive resposta nem solução. O serviço não foi prestado conforme combinado e também não houve devolução do valor pago.
Diante da falta de compromisso, ausência de suporte e prejuízo financeiro sofrido, solicito o estorno do valor pago. Estou registrando esta reclamação para alertar outros consumidores e buscar uma solução amigável antes de tomar outras medidas cabíveis.
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 09:49
Pessima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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