Crepelocks

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/07/2026 às 19:26

ID: 254840511

Gostaria de registrar minha enorme insatisfação com a compra que realizei hoje.
Fiz um pedido às 18h32 no Barra Shopping, Page 01, de um Crepe Mega de Frango com Catupiry, no valor de R$ 32,90.
Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante.
O crepe chegou completamente frio, dando a impressão de que já estava pronto há bastante tempo e apenas foi entregue, sem qualquer cuidado para garantir que estivesse quente. Além disso, o sabor estava horrível, o suposto catupiry aparentava ser de baixíssima qualidade, o frango estava extremamente seco e, no geral, a qualidade do produto foi péssima.
Já consumi esse crepe anteriormente e a diferença é enorme.
A qualidade caiu drasticamente.
A impressão que tive foi de que os ingredientes foram substituídos por opções de qualidade inferior, pois o sabor estava muito abaixo do padrão esperado.
Além da decepção com o produto, meu filho foi buscar a bandeja no balcão e foi muito mal atendido por uma das atendentes, que o tratou com descaso e desdém, tornando a experiência ainda mais desagradável.
Foi um grande arrependimento gastar R$ 32,90 em um produto tão ruim e ainda receber um atendimento dessa forma.
Esperava qualidade, respeito ao cliente e um alimento preparado na hora, mas recebi exatamente o contrário.
Espero que essa reclamação seja levada a sério e que uma solução adequada seja apresentada, pois essa experiência ficou muito abaixo do esperado.