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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2025 às 13:50

ID: 208207853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preço majorado e qualidade piorada! Pedi uma salada cesar com crepe de carne moída no dia 25/01/25. A salada veio entupida de maionese, uma coisa horrorosa, que de cesar não tinha nada. Após 1 hora do almoço, comecei a me sentir enjoado. Não volto e não recomendo mais!

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Resposta da empresa

25/01/2025 às 14:01

Boa tarde Raphael, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa salada Caesar é geralmente muito elogiada e feita com ingredientes frescos, vamos averiguar o que pode ter ocorrido para que sua salada não tenha sido entregue de acordo com a nossa qualidade. Consegue por por favor dizer em qual unidade você solicitou seu pedido em em qual horário? Poderia dizer também se você chegou a reclamar de algo sobre a não satisfação com o seu pedido para alguém da equipe? Ficamos no aguado da sua resposta para poder verificar junto a unidade e poder ressarcir seu pedido. Obrigada.

Réplica do consumidor

26/01/2025 às 13:22

Shopping Boulevard. Reclamei sim, inclusive, não comi praticamente a salada toda. Muito mal feita! Literalmente jogaram 1 kg de maionese em cima com queijo ralado e pedaços de Bacon. Meu ponto de vista é que se o preço sobe a qualidade deveria subir também, e não o contrário!