Falta de retorno na devolução

Não respondida
Curitiba - PR
04/12/2024 às 21:04
ID: 203716361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas sapatilhas aquáticas para os meus filhos no dia 05/11/24, fui prontamente atendida e meu pedido foi enviado no dia, no entanto, o tamanho não ficou bom e fui informada de que a primeira devolução não teria custo, sendo assim dia 14/11/24 postei as sapatilhas para que fossem trocadas pelo número certo. Desde então, dizem que vão enviar o comprovante de envio, mas não enviam e os produtos certos também não chegam. Faz 10 dias que aguardo retorno, mas não obtenho.
Quero meu dinheiro de volta!