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São Paulo - SP

03/11/2021 às 16:34

ID: 132284009

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No dia 13/02/******* fomos por indicações de amigos a uma degustação dos crepes que eles produzem, pois, minha filha iria se casar no dia 02 de Outubro de ******* e queriamos contratar o buffet para servir aos convidados. Quando chegamos na degustação foi tudo maravilhoso, crepes deliciosos feitos pelos donos, entao apos a degustação contratamos a empresa para servir 80 CONVIDAOS. No dia da festa foi enviada uma equipe de rapazes que nao estavam muito afim de trabalhar, conforme o contrato a empresa começaria a servir aos convidados as 19:00 hs, minha esposa (mae da noiva) chegou no salão as 19:10 hs e todos os funcionarios estavam comendo, se fartando crepes muito bem recheados, sendo que eles chegaram la as 16:00, entao foi perguntado ao chefe da equipe quando comecaria a servir os convidados e foi dito que começaria as 19:30 e continuaram a comer. Entao logo apos começaram a chegar os convidados e começou a ser formar filas que chegavam a 15 minutos para poder pedir a comida e ainda eles nao queriam fazer 2 crepes por vez por convidado (um verdadeiro absurdo) sendo que contratamos esse serviço. Com menos de 20 minutos acabaram as saladas e o queijo ralado e os funcionarios disseram que nao havia mais salada para repor, e assim foi, pois, infelizmente nao havia um responsavel e sim varios funcionarios sem vontade de trabalhar. Quando foi 22:30 sem avisar simplesmente trocaram os crepes salgados por doce, ai começou outro show de horror, produtos de pessima qualidade, o doce de leite Deus me livre, sem condiçoes de comer. E quando deu 23:00 em ponto começaram a desmontar as coisas para ir embora, sendo que haviamos contratado 4 horas de festa. No contrato havia tambem uma clausula de que seria fornecido refrigerante a vontade para a quantidade de convidados contratados 80 pessoas, e os funcionarios com muita ma vontade serviam os convidados e disseram que havia acabado o refrigerante. BEM EM RESUMO, FOI FORNECIDA UMA COMIDA DE PESSIMA QUALIDADE, NADA A VER COM A COMIDA DA DEGUSTAÇÃO, RUIM, DE PESSIMA QUALIDADE, REFRIGERANTE FALTOU NO DECORRER DA FESTA, FUNCIONARIOS PESSIMOS SEM VONTADE DE TRABALHAR, CREPES DOCES HORRIVEIS, NAO CUMPRIRAM O PRAZO DE 4 HORAS E O PRINCIPAL DETALHE, FORAM CONTRATADOS PARA SERVIR 80 PESSOAS E SO HAVIAM 62 PESSOAS CONTANDO COM OS FOTOGRAFOS QUE TRABALHARAM NA FESTA.
Apos a festa, minha filha recebeu um email pedindo um feedback do evento e ela relatou o que houve e ficaram de dar um retorno e ate hoje 1 mes apos a festa, nada foi retornado. Minha esposa ligou para o BUFFET no dia 04/10, pois, o casamento foi realizado no sabado dia 02, tambem ficaram de retornar e ate hoje estamos esperando. Inclusive as pessoas que indicaram o BUFFET estavam na festa e ficaram indignados com o que presenciaram. Era para 80,serviram 62 e ainda pessimo atendimento

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