CRER Centro de Reabilitação e Readaptação Dr Henrique Santillo

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Goiás - GO

17/08/2024 às 23:01

ID: 195444145

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Ao acompanhar minhã vó de 83 anos, com dificuldade de locomoção para visitar o filho dela internado no CRER. A atendente não autorizou minha companhia junto a minha vó ate a enfermaria no 2 andar. Ai me pergunto: uma idosa nas condições dela consegue chegar na enfermaria sozinha? Em caso de uma queda a instituição se responsabiliza? Fui orientada a pegar uma autorização junto a assistente social, porém não conseguiu localizar/falar com essa profissional. Enfim, tive que implorar com meia duzia de gente ateeeeeee conseguir enfim acompanhar a minha vó, com passos bem devagarinho pois é assim que ela anda, ate o leito do filho dela. Nota ZERO para a atendente do guichê, que por sinal, demonstrou estar apenas cumprindo regras e que não entra 2 pessoas juntas para o mesmo paciente. Nenhuma empatia com a idade, condições, e demais circunstâncias da situação. Meu relato ocorreu na unidade no dia de hoje. Sábado 17/08/*******. Indignada. Direitos do idoso onde estão?