Creral Telecom

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

12/08/2020 às 22:23

ID: 110263517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A conexão de internet do provedor em questão é muito falha, diariamente estou sem conexão, tendo que ligar para o atendimento, repito, diariamente a fim de seja "verificado" a situação da conexão e a mesma seja restabelecida.
Técnicos em tese seriam enviados a fim de efetuar uma verificação do presente, o que não aconteceu.
Consta em um relatório no sistema "área do cliente", que possíveis valores referentes ao atendimento poderiam ser cobrados, mas, em nenhum momento, quando do atendimento telefônico tal situação fora apresentada, informada.