Sem nada, sem internet, sem suporte, sem nada
Resolvido
Erechim - RS
11/03/2020 às 21:05
ID: 101460377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a dois dias sem acesso a internet, acionei o suporte via whatsapp pois via telefone não funciona e após 1:30h de espera simplesmente foi encerrado o meu "suporte", em resumo estou sem internet e sem suporte. A Creral está conseguindo ser pior que a NET. Em resumo vou ter que faltar serviço para ir pessoalmente a Creral para resolver está situação. O que chega ser triste uma empresa de tecnologia que não tem tecnologia.
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 12:02
Boa tarde Prezado cliente gostaria de verificar se sua conexão foi restabelecida após a manutenção.
Consideração final do consumidor
12/03/2020 às 12:20
Após muito stress e reclamação resolveram o problema. Pena que tive que abrir reclamações para resolverem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2