Compra de seguidores no Instagram não entregue e sem suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

30/09/2025 às 13:38

ID: 228167915

Faz quase 1 mês que fiz uma compra com essa empresa de 250 seguidores nacionais no Instagram e eles me mandaram somente 88, e agora além de tudo ainda está caindo mais o número. Faço contato pelo WhatsApp e eles não respondem. Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 11:17

Olá, Juliana!

Pedimos desculpas pela experiência inicial que você teve. Identificamos que sua campanha apresentou uma instabilidade na integração com o Instagram, o que ocasionou a paralisação temporária das entregas. Para solucionar recriamos sua campanha para garantir a conclusão do serviço contratado.

Informamos que o pedido já foi totalmente normalizado e os seguidores contratados foram entregues conforme solicitado.

Nosso compromisso é sempre com a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso reforçamos que estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional que você precisar.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe Cresce Social

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 11:54

Solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7