Não entrega de pacote de seguidores Instagram
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2025 às 09:46
ID: 223961087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um pacote para impulsionar o Instagram, de 30mil seguidores e não recebi, fiquem atentos com essa empresa, prometem o produto mas não cumprem.
Antes de fechar o pacote eu entrei em contato com o WhatsApp da plataforma e fui atendia imediatamente, me passaram as informações, e eu acabei cofiando e fiz a compra com eles.
Não recebi nata ate o memento, isso que eles prometem enviar os seguidores em segundos depois da aprovação de pagamento. essa compra foi feita ontem dia 06/08/2025 ou seja [Editado pelo Reclame Aqui]! não comprem nada dessa plataforma site!!!!
Entrei em contato com eles, e nada não me respondem não me retornam.. e da para ver que esta on-line mas não respondem... péssima, suporte horrível....... e detalhe não aparece mais minha compra lá no site quando eu vou procurar o status da compra.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 13:27
Olá, Vanessa!
Primeiramente, pedimos desculpas sinceras pelo transtorno e pela falta de retorno imediato. Identificamos uma instabilidade inesperada no serviço e, para não prolongar sua espera, cancelamos o pedido e processamos o estorno integral no mesmo cartão utilizado na compra.
O crédito já foi enviado à administradora do cartão hoje, 08/08/*******; em geral, o valor aparece na fatura em até 3 a 5 dias úteis, dependendo da operadora. Caso precise do comprovante, basta nos solicitar que enviamos imediatamente.
Entendemos a frustração e agradecemos por nos avisar. Fique à vontade para voltar quando desejar, teremos prazer em oferecer uma condição especial pelo inconveniente. Se houver qualquer outra dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp ou e-mail.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Cresce Social
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 15:16
É uma boa plataforma, mas não deu certo comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8