Dinheiro não recebido
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/10/2019 às 14:16
ID: 96318991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei na empresa Crescer e indiquei duas pessoa. Paguei mais de 1.*******,00 pra entrar em uma empresa desonesta.
Na apresentação que compareci falavam que com a indicação de duas pessoas, eu teria um valor de *******,00 de bonus para saque que corresponde a primeira parcela que paguei para entrar na empresa.
E sinceramente, estou com raiva e decepcionada com essa empresa que não cumpre com as promessas!!!!!
Estou tentando receber esse dinheiro há meses e não tenho retorno, cada dia uma história diferente.
Pediram pra anexar arquivos com meus documentos, depois liguei, pediram pra eu fazer um pedido de saque do dia 1 ao dia 10, depois liguei, pediram pra ir ao banco receber somente dia 20. Fui ao banco e resultado? Nao tinha ordem de pagamento em meu nome.
A pessoa que me atendeu garantiu que eu poderia ir ao banco sacar.
Agora liguei novamente e o atendente me informou que eu nao tenho direito a esse bônus desde Junho/*******.
Ou seja: todos os atendentes que me atenderam me fizeram de palhaça né? Pediram pra eu fazer ******* procedimentos e agora simplesmente eu nao tenho direito ao saque, porque o prazo venceu?
Queria entender porque o primeiro atendente não me informou isso!!!!!!!!!!
Na hora de vender o produto é fácil né?
Só cadastrar e pagar, agora pra receber é só problema.
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Resposta da empresa
23/10/2019 às 10:53
Olá, Nathalia !
Primeiramente, pedimos desculpas pelo tempo de resposta. Estamos trabalhando o nosso setor de Atendimento para, cada vez mais, ser mais solícito e eficiente nas resoluções dos problemas. Buscamos com os seus dados fornecidos e não conseguimos identificar nenhuma destas informação desta reclamação, a sua rede não tem nenhum indicado direto, e não possui nenhuma solicitação de saque. Caso esteja se referindo a outra rede, favor entrar em contato com o suporte da empresa. telefone: ************* e o nosso whatsapp ******* **************.
Réplica do consumidor
10/12/2019 às 09:31
O cadastro dessa pirâmide [Editado pelo Reclame Aqui] foi feita em nome de Eraia Gonçalves Estrella e quem está abaixo dela é Nathalia Alvim de Mattos e Thales Goncalves Estrella.
Fiz tudo que pediram. Anexeios documentos, fiz pedido de saque e os despreparados dos funcionários avisaram que estaria disponível pra retirar o dinheiro.
Isso pq nao to levando em consideração uma compra que fiz em meu nome e nao foi um dos produtos e eu simplesmente deixei pra la.
Eu quero só receber o que é de direito da minha sogra que é a primeira parcela
Consideração final do consumidor
05/01/2020 às 18:23
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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