Cresci E Perdi Barra Da Tijuca

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2023 às 10:29

ID: 165750395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um mochila nova com lancheira e estojo, 3 dias depois quebrou os 2 zipers da mochila e o da lancheira. Fui trocar e não aceitaram e depois da análise disseram que poderia somente consertar o ziper de ambas. Mesmo revoltada aceitei e depois de um pouco mais de 1 mês a proprietaria da loja Marina me chama no zap pra dizer que nem o conserto seria feito porque a costureira não sabia fazer. Não devolveu a mochila e nem o dinheiro e nem ofereceu troca. Não respondeu mais o zap e me ignorou por completo. Aburdo tratar o cliente assim. Revoltada com descaso dessa loja que por mim nunca mais eu volto. A situação ocorreu à 6 meses atrás mas como ainda continuo inconformada com a situação e minha reclamação no google e no site da empresa de nada adiantou, estou registrando aqui também para deixar bem claro minha indignação com essa loja.