Desrespeito com cliente

Question

Entrei em contato com a loja pelo Instagram e WhatsApp ninguém me respondeu, somente uma mensagem automática informando sobre os horários de atendimento e avaliação. Fui até a loja com duas sacolas cheias, enquanto aguardava a avaliação fiquei olhando a loja e reparei que algumas roupas para venda estava manchadas e muito desgastadas. Não passou 15 minutos a funcionária Tania ou Vania (não me lembro) me chamou e disse que as roupas estavam muito velhas e não poderia aceitar.  O que não é verdade pois havia roupas com etiquetas, comecei a questiona-la pois uma das sacolas estava intacta ela nem mexeu, foi quando ela assumiu que a loja estava com uma demanda grande de higienização e que não estava aceitando nada. Ora por que não avisa aos clientes que naquele momento não esta fazendo avaliação, simples assim. Agora fingir que avaliou e ainda vir criticas o cliente é um absurdo. Se esse foi o comportamento dela, imagino que as demais franquias sejam iguais, Nunca mais volto nesse lugar.