Reclamação sobre tratamento da gerente Andressa e cobranças abusivas na loja da Pompeia.
Não respondida
Santo André - SP
28/10/2025 às 18:31
ID: 230478609
Loja da Pompeia, localizada na *****
Reclamação do tratamento pela gerente chamada Andressa.
A loja tem cobrança de taxas abusivas, tudo bem que agente não precisa concordar com a avaliação das peças, mas é tão abusivo que causa constrangimento. A Gerente é mal educada não sabe lidar com as situações com respeito e educação. Eles possuem política de não trocar nada, opção que também temos que entender, porém a gerente é muito intolerante e usa palavras mal colocadas nas conversas ao invés de somente explicar.
Ela comete abuso moral com os clientes.
Fui na loja e com educação expliquei desde o começo, porém as tratativas com essa gerente são vergonhosas, sugiro que deem um feedback à ela, de que mesmo que estejam corretas, o cliente tem sempre razão e as coisas podem ser levadas com educação sempre.