Ausência de Suporte ao Apple Pay
Não respondida
Batatais - SP
27/07/2026 às 22:20
ID: 254988507
Prezados,
Venho registrar minha insatisfação em relação à ausência de suporte para utilização dos cartões da Cresol na carteira digital Apple Pay.
Ao abrir minha conta, não fui informado de que esse serviço não estava disponível. Caso tivesse conhecimento dessa limitação, provavelmente teria reavaliado minha decisão de utilizar a instituição como meu domicílio bancário.
Atualmente, a integração com carteiras digitais deixou de ser um diferencial e passou a ser uma funcionalidade essencial para muitos clientes, proporcionando praticidade, segurança e agilidade nas transações do dia a dia. A impossibilidade de utilizar o Apple Pay representa um grande inconveniente e impacta diretamente minha experiência como cliente.
Diante desse cenário, deixo registrado meu descontentamento e solicito que a Cresol priorize a implementação e disponibilização desse serviço o quanto antes. A ausência dessa funcionalidade compromete minha intenção de concentrar minhas movimentações financeiras na instituição e poderá influenciar minha decisão de buscar outra instituição financeira que ofereça esse recurso.
Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento sobre a disponibilidade e a previsão de implantação do Apple Pay para os cartões da Cresol.
Atenciosamente.
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