Dificuldade para pagamento de débito após cancelamento de conta e negativação no Serasa
Não respondida
Mandaguari - PR
23/07/2026 às 20:47
ID: 254702955
Sou cliente da unidade cresol de Mandaguari e fiz a solicitação de cancelamento da conta em janeiro de 2026 a colaboradora *****. O processo foi encaminhado pela colaboradora e assinado o termo de cancelamento no dia 21 do mesmo mês, onde foi informado que possuía débitos e que eu deveria realizar o pagamento para o cancelamento da conta. Assim foi solicitada a colaboradora que fosse debitado em conta e me passasse para que fizesse um pagamento, porém a colaboradora não deu atenção devida e infelizmente recebi uma notificação do Serasa sobre o valor devido no presente momento. Agora não consigo realizar o pagamento, pois minha conta está cancelada no aplicativo e não tenho acesso.