Reembolso não recebido

Olá Clayton, esperamos que esteja bem.
Inicialmente, a presente Instituição Financeira ressalta que o Sistema Cresol pauta suas atitudes e procedimentos em seus valores e nos princípios do cooperativismo, além do respeito à relação existente entre a cooperativa e seus cooperados.
Em cumprimento à Lei do Sigilo Bancário (Lei Complementar nº 105/2001) e às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018), ressaltamos que os detalhes de sua conta, cartões e operações financeiras são mantidos em estrito sigilo e tratados prioritariamente em nossos canais privados.
Em atenção à sua solicitação, realizamos uma análise detalhada em sua conta corrente e confirmamos que os valores referentes aos estornos mencionados foram devidamente processados e creditados em sua conta ainda em agosto/2026.
Orientamos que realize a consulta no extrato do seu aplicativo Cresol para a conferência dos lançamentos.
Sua agência de relacionamento permanece à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais ou auxiliá-lo na localização dos valores em seu extrato, caso necessite.
Atenciosamente,
SAC Cresol
0800 643 1981.