Dificuldade para pagar boleto do financiamento do carro devido à falta de baixa no contrato.
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 12:39
ID: 243078633
Paguei 2 boletos que foram do financiamento do meu carro pra vcs ontem e hoje vence a 3parcela agora ! Porém mandaram ligar no banco ou entrar no site e não consigo buscar porque disseram que vcs precisam dar a baixa no meu contrato ! Vence hoje 11/03/2026 quero pagar e agora não vão me enrolar será sem juros se vocês não derem baixa ou não mandarem para eu pagar o boleto q vence hoje
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 17:54
Prezada Sra. Elisângela ! Agradecemos o seu contato.
Informamos que a situação foi regularizada, com a devida baixa realizada em sistema. No momento, o contrato já se encontra apto para negociação e emissão de boletos diretamente pelos canais do banco. Em caso de qualquer dificuldade, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 14:45
A pessoa q nos ligou a 1 não teve nenhuma empatia conosco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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