Crespo e Caires Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/08/2024 às 23:23

ID: 194338983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a Isabella no dia 22/07 da financeira do banco Santander para realizar uma renegociação devido 3 parcelas em atraso do carro financiado parcela mês maio junho e julho, na qual foi quando ela me passou o contato da Crespo e Cairos advogados, na qual estao com meu contrato em mãos.
No dia 22/07 por coincidência ou nao um homem chamado Fabio Teixeira dizendo estar falando em nome do Banco santander, veio com uma proposta para fazer o pagamento de 1 das parcelas em atraso e apos isso seria feito um novo contratoe as outras 2 parcelas seria jogadas para o final do contrato, eu ainda questionei se nao era [Editado pelo Reclame Aqui], e ele me informou que se eu tivesse duvidas ele me mandaria o contrato assinado por mim, foi ai que ele me mandou o contrato assinado com o carimbo da Crespo e cairos, ai apos isso efetuei o pagamento e apos isso vim saber que era [Editado pelo Reclame Aqui], agora resta saber como esse contrato assinado e com o carimbo da crespo e Cairos estava em posse desse cara.
E por coincidência ou nao , no dia 22/07 uma moça chamada Stefani silva entrou em contato comigo em nome da Crespo e Cairos, justamente o numero que a moça do banco me passou.
Estou passando por alguns problemas e atrasamos os pagamentos. O banco disponibilizou um refinanciado para colocar em dia o atraso do veículo, porém para minha surpresa no final da negociação estão obrigando a colocar um rastreador no veículo para poder concluir o acordo, isso é ilegal, constrangedor, pois jamais vamos deixar de honrar com o pagamento a ponto de tomar o nosso carro.

Quero com certeza regularizar a dívida, mas de forma desrespeitosa com o cliente o banco está obrigando a fazer a instalação do rastreador.
Preciso urgentemente de uma resposta do banco para regularização, ou infelizmente vamos ter que resolver judicialmente.
De acordo com a LGPD, essas minha informações não poderiam ser vazadas.
Estarei movendo uma ação contra o Santander e a Crespo e cairos onde se encontra meu contrato
Meu carro está com busca e apreensão já.
Já fiz um boletim de ocorrência após isso.