Solicitação de renegociação de refinanciamento de veículo com análise de juros
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 10:54
ID: 242393347
Eles receberam um contrato meu do Santander onde fiz um refinanciamento do veículo devido a ter feito e não cumprido em janeiro devido a um [Editado pelo Reclame Aqui] que tomamos de 80mil reias ! Me ligaram quero negociar mas não me deram o direito como consumidor de pagar a de janeiro e após a de fevereiro mas não agora pois infelizmente sofremos este imprevisto ! Quero fazer algo amigável não posso perder o carro somos pessoas honestas que necessita inclusive do mesmo para viver !
Quero fazer uma renegociação desta dívida e verificar o juros abusivos do mesmo quero sim entrar em acordo , mas preciso fazer conforme minha segurança de eu fazer e pagar assim como nunca atrasei o outro
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:56
Prezada Elisangela bom dia,
Informamos que o caso foi devidamente analisado e já se encontra regularizado.
Caso ainda haja necessidade de esclarecimentos ou suporte adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Carla Lorrane
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 14:57
Ridículo o
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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