Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2022 às 00:43

ID: 145218657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me enviaram peça usada como se fosse nova.

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 16:03

Boa tarde Jose, tudo bem?

Conforme dito em todas as outras plataformas que você relatou seu equívoco, não acompanham tampinha porque nossa compra deste item é à granel. Não é em embalagem individual, PORÉM, é Produto Novo, Original Bosch.

E o cheiro não é de gasolina, é do produto que o pessoal da expedição utiliza para polir todos os produtos antes do envio.

Inclusive o produto de sua primeira compra trata-se do mesmo lote. E em sua primeira compra você recebeu o produto, qualificou POSITIVAMENTE a compra.

Mas fique em paz. Você não é obrigado a ficar com o produto que você acha estar fora dos padrões, ou que não lhe agrade.

Acione a Devolução Grátis do produto:

Abrir link
https://*******

Clicar em Devolver Grátis

O Mercado Livre vai lhe informar um *******.
Com este código, basta embalar o produto, e levar na agência do Correio mais próxima de seu endereço.

Tem que devolver Nota Fiscal que você recebeu!

Qualquer dúvida ou consulta de produtos, só chamar!

Grande abraço e até a próxima!

Att,
Livonaldo
*******

Réplica do consumidor

20/06/2022 às 17:09

Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Resposta evasiva e sem sentido técnico. não convence.